Por Yael Rodriguez
El Sipinna (Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños, y Adolescentes del Municipio de Mérida) creará la Unidad especializada de Primer Contacto para combatir y prevenir el maltrato a menores.
Esta línea de apoyo se llamará DINO que se encargará de recibir y dar seguimiento casos vía llamada telefónica o a través de mensajes de WhatsApp donde la ciudadanía podrá reportar situaciones de riesgo, negligencias, abuso o vulneración física, emocional o psicológico hacia niños y adolescentes.
La Unidad especializada de Primer Contacto actuará luego de activar el protocolo de atención y seguimiento se procederá a acudir al domicilio elementos del DIF municipal para evaluar la situación del menor. Posteriormente, si el caso lo requiere, se coordinará con otras instituciones gubernamentales para proteger el bienestar del menor.
Cabe destacar que no es una línea de emergencia, sino un canal para reportar la situación para luego proceder de acuerdo a la situación.
En casos donde se requiera una atención inmediata a un maltrato físico o donde la vida del niño o adolescentes se vea comprometida el reporte de la emergencia será siempre a través del número 911.
Para poder hacer uso de esta línea de apoyo podrás contactarte al número 9901 01 65 68 que también cuenta con WhatsApp donde podrás mandar mensajes para explayar la situación. La línea de atención tendrá un horario de atención de lunes a domingo de 7 de la mañana a 7 de la noche.
