Heriberto Flores de Guadalajara denunció recibir malos tratos por parte de VivaAerobus al negarse a pagar un cobro en el aeropuerto de Mérida
Heriberto Flores, originario de Guadalajara, manifestó que fue maltratado por un empleado de VivaAerobus, porque se negaba a pagar 900 pesos por sobrepeso de una maleta.
Explicó que como de costumbre llegó con tiempo para abordar el vuelo 3065 a Guadalajara, con destino a la Perla Tapatía, pero cuando intentó documentar una maleta que según el despachador estaba pasada 3 kilos, tendría que pagar 900 pesos adicionales.
Pero como tenía también derecho a dos bolsas de mano, le respondió que iba a pasar algunas cosas de la maleta a la bolsa de mano y este, de manera descortés, le pidió que se hiciera a un lado y cuando termine que vuelva a ponerse en la fila.
Indicó que después de reacomodar su equipaje, volvió a la fila y por un frasco de crema volvió a pedirle se saliera, pero éste le dijo que no porque ya había hecho dos veces el proceso y sólo era un frasco que podría acomodar en la maleta de mano y no le quedó más opción que entregarle su pase de abordar.
Fuente: Por Esto/Víctor Lara
