De enero a junio pasado en Yucatán se registraron 68 inconformidades de usuarios de servicios médicos, la misma cantidad que en el mismo lapso de 2023, reveló la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Yucatán (Conamedy).
¿Cuántas quejas hay en Yucatán por malos servicios médicos?
Asimismo, indicó que de las 68 inconformidades (enero a junio de 2024):
- 44 fueron gestiones directas.
- 24, quejas formales.
En el primer semestre de 2023:
- 45, gestiones directas.
- 25, quejas formales.
La Conamedy informó que en 2023 recibió 122 inconformidades de usuarios de servicios médicos, de las cuales:
- 86 fueron de gestión directa.
- 36 fueron quejas (de presunta negligencia médica).
¿Cuáles son los motivos de las quejas médicas en Yucatán?
En su informe de 2023, la Conamedy desglosa que las 86 gestiones inmediatas, presentadas por 37 mujeres y 49 hombres (de 25 a más de 65 años de edad), fueron por las siguientes pretensiones:
- Diferimiento de tratamiento quirúrgico, 26 casos (31%).
- Revaloración médica, 14 (16%).
- Atención médica especializada, nueve (11%).
- Diferimiento en atención médica, ocho (9%).
- Aplazamiento en realizar estudios de diagnóstico, ocho (9%).
- Explicación médica, cuatro (5%).
- Atención médica, tres (4%).
- Efectuar cirugía, dos (2%).
- Proporcionar medicamentos prescritos, dos (2%).
- Reconsideración de alta, 2 (2%).
- Segunda opinión, dos (2%).
- Los seis casos (7%): adelantar cita programada, diálisis, efectuar estudios, efectuar tratamiento, entrega de estudios e inconsistencias en estudios de diagnóstico.
Quejas médicas en Yucatán por género
Las 36 quejas, interpuestas por 18 hombres y 18 mujeres de 35 a más de 65 años, tuvieron las siguientes modalidades de conclusión:
- Diecisiete (47%) enviadas a la Conamed, de acuerdo con los Convenios Nacionales Interinstitucionales (14 de IMSS, dos del Issste, una de medicina privada).
Siete (19%) no conciliaron (medicina privada). - Seis (17%) conciliaron (medicina privada).
- Seis (17%) no continuaron el trámite por falta de interés procesal (medicina privada).
- IMSS lidera quejas médicas en Yucatán
En cuanto a las instituciones, la Conamedy indica que en 2023 en Yucatán, la mayoría de las inconformidades (82) fueron contra el IMSS y, en segundo sitio, contra clínicas privadas (19 casos).
Les siguieron el Issste, con 11, y los Servicios de Salud de Yucatán (SSY), con 10.
En el primer semestre de 2024, en Yucatán se presentaron 48 quejas contra el IMSS.
Además de las del IMSS, hubo 13 inconformidades contra médicos privados, cinco contra el Issste y dos contra los SSY. Suman 68, una media de 11 al mes.¿Cuáles son los servicios médicos con más quejas?
Por especialidades médicas, según la Conamedy, las tres que más inconformidades motivaron en Yucatán en 2023 fueron ortopedia, con 28 (20 de gestión directa y ocho quejas); urgencias, 20 (10 y 10, respectivamente), y neurocirugía, 10 (ocho y dos, en el mismo orden. T
También en el primer semestre de 2024 ortopedia es el líder, con 14 inconformidades, y urgencias, el segundo, con 7, pero en el tercer sitio están cirugía general, neurocirugía y pediatría, cada una con 5.
Nota original aquí
Fuente: Diario de Yucatán
