Neobancos ganan terreno a entidades tradicionales en México: Alexis Nickin Gaxiola

Alexis Nickin Gaxiola establece que la transformación en el panorama financiero en México y el mundo no se detiene, impulsada por la tecnología y la innovación aplicada al sector bancario

Alexis Nickin Gaxiola establece que la transformación en el panorama financiero en México y el mundo no se detiene, impulsada en gran medida por la tecnología y la innovación aplicada al sector bancario, lo que ha hecho que, pese a los riesgos, los neobancos experimenten un gran éxito.

Al respecto, el especialista en finanzas digitales explica que estos, clasificados como instituciones financieras que operan exclusivamente de manera digital, han comenzado a ganar terreno frente a los bancos tradicionales, lo que plantea desafíos significativos para estos últimos.

“Uno de los factores más destacados que contribuyen al crecimiento de los neobancos yace en la facilidad de acceso que ofrecen a sus usuarios que a diferencia de los bancos tradicionales, no requieren de procesos tediosos para abrir cuentas y gestionar servicios; ya que, todo es a través de aplicaciones móviles”, detalló el experto mexicano.

Nickin Gaxiola destacó que, con un diseño centrado en el usuario, dichas plataformas digitales ofrecen experiencias intuitivas, lo que permite una navegación fluida y la realización de operaciones bancarias con solo unos clics.

Ante ello, el también especialista en activos digitales señala que la que, al estar alineados con las preferencias tecnológicas de los nativos digitales, los neobancos han logrado captar la atención de las nuevas generaciones, sobre todo los jóvenes, segmento que valora la eficiencia y la comodidad en sus interacciones financieras.

El último informe de Fintech Radar reveló que los neobancos han visto un aumento del 20% en la apertura de nuevas cuentas en 2024, lo que reflejó el creciente interés de los consumidores mexicanos por alternativas bancarias más flexibles y accesibles

Además, actualmente existen en el país 42 instituciones que se presentan como «neobancos» o «bancos digitales», aunque la mayoría no lo son, salvo cuatro bancos con licencia, realmente digitales, de los cuales sólo dos operan, siendo estos Bineo de Banorte y Hey de Banregio.

Ventajas competitivas de los neobancos

“Una de las principales ventajas competitivas de los neobancos radica en su estructura de costos; ya que, al operar sin sucursales físicas y emplear menos personal, ofrecen tarifas más bajas y, en muchos casos, cuentas sin costo alguno” subraya Alexis Nickin Gaxiola.

Además, el experto mexicano detalla que los neobancos tienden a ser más transparentes en cuanto a sus políticas de tarifas, lo que genera una mayor confianza entre los usuarios.

Y finalmente, el especialista también citó que dichas plataformas financieras destacan por su capacidad de innovar rápidamente en comparación con sus contrapartes tradicionales, toda vez que a menudo, implementan nuevas tecnologías y características que responden a las necesidades cambiantes de los consumidores.

Por todas esas razones, la evolución de los neobancosyace como una constante para los siguientes años y representa para México una oportunidad estratégica ante la aceptación que tienen y la apuesta por el mercado joven, puntualizó Nickin Gaxiola.

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Fuente: Excelsior