Huelga en Telmex: Usuarios se quejan por suspensión de apoyo técnico en Yucatán

Ni 24 horas se han cumplido de la huelga de Telmex y usuarios ya se quejan de las afectaciones, pues aseguran ya no se presta atención técnica

Debido a la huelga que estalló el día de ayer por los trabajadores de Teléfonos de México “Telmex”, se han desatado quejas de usuarios no solo en el estado, sino a nivel nacional, por lo que se prevé que dicho paro laboral, afectará a aproximadamente 20 mil usuarios de líneas fijas con esta
compañía.

Sin embargo, se teme que sea a más de 133 millones de usuarios de redes de comunicación celular debido a que el 98 por ciento de la telefonía celular corren por redes que pertenecen a la mencionada empresa.

Desde las primeras horas del día, se recibieron reportes sobre consumidores de telefonía e internet de Telmex, quienes comentaron que, al querer solicitar apoyo técnico, ya sea por deficiencias en la conexión o cambio de equipos que dejaron de funcionar no han podido contactar a la telefonía, por lo que señalaron que, de seguir así, tendrán que cambiarse de compañía.

“Mi hermana también tiene internet de Telmex, pero hasta ahora no tiene problemas, la cuestión está que si te falla la señal o se te echa a perder el modem o alguna otra cosa ya no puedes pedir soporte técnico porque no hay quien te reciba las llamadas, es una lástima porque creo que me tendré que cambiar de compañía” dijo Sulma Mena.

Sin embargo, algunas empresas se encuentran preocupadas, ya que tienen años con el servicio de dicha empresa, por lo que cambiarlo sería algo tedioso, los más de mil 200 trabajadores, manifestaron que, si la huelga continua a nivel nacional, sería el colapso de Teléfonos de México.

Fuentes: Por Esto!/Darcet Salazar