Hoy día el 98% de los guías certificados en el estado prestan sus servicios en Chichen Itzá y Mérida, señaló Jorge Lerma Nava, subsecretario de desarrollo turístico sostenible de la Secretaría de Fomento Turístico.
La Sefotur está haciendo esfuerzos para descentralizar a los guías y que brinden sus servicios en los siete pueblos mágicos de Yucatán, en los destinos de playa que hay en los 378 kilómetros de costa e incluso se habla de la posibilidad de ofrecer un curso a estos profesionales dentro de la NOM 09, que se refiera al turismo de naturaleza, apuntó.
El funcionario encabezó la ceremonia en la que 18 guías de turistas de Yucatán egresaron de un curso de certificación en la NOM 08 de Turismo.
“Un guía de turistas bien preparado siempre ofrecerá al visitante una experiencia gratificante; siempre he creído que la primera impresión de los turistas se la llevan al llegar al aeropuerto de Mérida, eso es determinante para hacer su estancia placentera; y de ahí la atención que recibe al llegar a su hotel, pero cuando toca interactuar con el guía, lo es todo; el guía de turistas es un promotor de su estado y su país, debe poseer la preparación adecuada para brindar a los visitantes información clara, sencilla y real de todo aquello que conforma la historia y la cultura de un pueblo”, dijo.
De igual forma el funcionario consideró importante que la promoción de estos guías capacitados combata la falsificación de credenciales y el ejercicio de personas sin estar debidamente preparados, certificados y acreditados. Un guía dentro de la norma oficial mexicana debe revalidar su nivel cada cuatro años.
El funcionario hizo ver a los recién acreditados que es inminente que el tren maya estará en operación primero en el tramo que abarca el norte de Quintana Roo y Yucatán, por lo que habrá mucha demanda de sus servicios, así mismo insistió en la necesidad de trabajar muy de cerca con las comunidades maya parlantes, para fomentar experiencias turísticas en la que los visitantes puedan interactuar con los habitantes de estos asentamientos y vivir experiencias inéditas a su lado.
Certifican a nuevos guías turísticos
Tres meses de arduo trabajo, 550 horas efectivas de clases y actividades, incluso sacrificando sus domingos, ha sido parte del esfuerzo que realizaron 18 guías de turistas de Yucatán que obtuvieron la certificación federal NOM 08 de Turismo, la que los acredita como profesionales de esta actividad y capaces de realizar su labor en cualquier parte de la república mexicana.
La secretarías de Turismo nacional y la de Fomento Turístico del Estado, en coordinación con el Centro Latinoamericano de Formación y Capacitación para Guías de Turismo (Cenlatur) y el Centro Universitario Felipe Carrillo Puerto, tuvieron a su cargo el desarrollo del programa con el cual se busca profesionalizar el recurso humano, destinado a brindar atención a los turistas locales, nacionales y extranjeros, a fin de que estos reciban siempre la información más veraz y actualizada sobre los sitios históricos y culturales no sólo de Yucatán sino de todo el país.
Con estos 18 nuevos guías certificados suman 818 los reconocidos oficialmente en Yucatán con la credencial que otorga la Secretaría de Turismo nacional, lo que ubica al país en el top de los cinco estados de la república que cuentan con más guías, en el que se encuentran además Estado de México, CDMX, Quintana Roo y Chiapas.
Los que finalizaron su formación se encuentran precisamente tramitando sus credenciales oficiales.
Jorge Belmonte, director de Cenlatur, y Jorge Lerma Nava, subsecretario de desarrollo turístico sostenible de la Sefotur, explicaron que la formación de recursos humanos profesionales en el campo del turismo, específicamente en lo que se refiere a los guías de turistas, es algo muy serio y delicado pues en la actualidad estos no sólo deben tener un cabal conocimiento de la cultura y la historia de un pueblo, a la par con el dominio del inglés se hace necesario que conozcan de relaciones humanas, manejo de grupos, primeros auxilios, resucitación cardiopulmonar (RCP), arqueología, arquitectura, etc.
Las clases de este curso de certificación se impartieron en las instalaciones del Centro Universitario Felipe Carrillo Puerto; a nombre de la institución la maestra y sub directora de desarrollo organizacional del plantel, Andrea Becerra Bazán, felicitó a los guías certificados y los exhortó a dar su mayor esfuerzo en pro del desarrollo de esta importante actividad en Yucatán.
Las alumnas Lucia Quiñones Cetina y Mabel Nolasco Morales, explicaron que el curso ha sido muy intenso pero bien ha valido la pena, porque el estado requiere guías de turistas bien preparados, capaces de brindar a los visitantes la experiencia que esperan recibir y el trato amable que caracteriza a los yucatecos, Reconocieron que se sienten orgullosas de su estado y todo cuanto ofrece y que escogieron esta actividad porque les brinda la oportunidad de desarrollarse profesionalmente en una actividad muy especial e importante, que les permite hablar de Yucatán, su identidad, sus sitios, su historia y de alguna manera presumir lo que hace especial a ésta tierra y su gente.
Nota original aquí
Fuente: Diario de Yucatán/Emanuel Rincón
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