En estos espacios, las usuarias reciben distintos tipos de apoyo, principalmente asesoría legal, atención psicológica y acompañamiento social, lo que refleja la persistencia de diversas formas de violencia contra las mujeres en la entidad.
El Inegi explicó que el programa estadístico de los CJM recopila datos sobre el funcionamiento de estos centros, incluyendo su organización, recursos, operación y los servicios que ofrecen, con el objetivo de generar información que permita comprender mejor las violencias que enfrentan las mujeres y la respuesta institucional.
Para su edición 2025, el instrumento incluyó 167 preguntas organizadas en cinco apartados: identificación del centro, estructura y recursos, coordinación operativa, características del registro administrativo y estadísticas de atención. La información corresponde a los años 2023 y 2024, y fue recabada entre junio y septiembre de 2025.
Alta demanda de servicios en el estado
De acuerdo con el reporte, en Yucatán operan dos CJM: uno en Mérida, en funciones desde marzo de 2014, y otro en Tizimín, que inició actividades en agosto de 2024.
En conjunto, ambos centros registraron 312,575 atenciones en el periodo analizado, una de las cifras más elevadas del país, solo por debajo de Hidalgo y Veracruz. Entre los servicios más frecuentes destacan la atención psicológica (21.7%), la asesoría jurídica (14.2%) y el trabajo social (10.9%).
En comparación, Campeche reportó 125,475 servicios y Quintana Roo 90,821, con distribuciones similares en los tipos de atención brindada.
El Inegi precisa que cada atención corresponde a un servicio otorgado, por lo que una misma persona puede aparecer registrada en varias ocasiones si recibió distintos apoyos.
Registro de casos y tipos de violencia
En cuanto a los incidentes de violencia, en Yucatán se contabilizaron 20,774 casos. Sin embargo, el 99.4% no fue clasificado por tipo, debido a limitaciones en el registro conforme a los criterios del levantamiento más reciente.
En contraste, entidades como Campeche y Quintana Roo sí reportaron la desagregación de los casos. En la primera predominó la violencia psicológica y física, mientras que en la segunda se observaron patrones similares, con presencia adicional de violencia económica y patrimonial.
A nivel nacional, Jalisco encabezó la lista con el mayor número de incidentes registrados.
Seguimiento, personal y recursos
El informe también detalla que, en Yucatán, la mayoría de las atenciones correspondieron a casos en seguimiento: en 2023 representaron el 58% y en 2024 el 56.3%, mientras que el resto fueron primeras atenciones.
Respecto al personal, predominan las mujeres: en 2023 constituían el 89.6% de la plantilla y en 2024 el 87%.
En cuanto al financiamiento, la mayor parte de los recursos provino del ámbito estatal. En 2023, el 91.8% del presupuesto fue estatal y el 8.2% federal; para 2024, la proporción estatal aumentó a 96.2%, con una reducción de la participación federal.
Modalidades de atención
El centro de Mérida ofreció servicios presenciales, telefónicos y remotos, además de canalizaciones y atención directa en sitio. Por su parte, el de Tizimín operó principalmente con atención presencial y en campo.
La atención in situ incluye intervenciones en el lugar de los hechos, domicilios o unidades médicas donde se encuentre la persona afectada.
Finalmente, el reporte señala que los CJM en Yucatán emplean herramientas digitales y otros sistemas para el registro y seguimiento de los casos, lo que contribuye a mejorar la atención y el análisis de la información.
Redacción: Yucatánalamano.
